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Casa Rural Xixa Landetxea

                                               

Normas de uso de  Casa Rural Xixa Landetxea

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Bienvenidos a Casa Rural Xixa Landetxea. Nos complace que haya elegido nuestra casa para su estancia. Para garantizar que su experiencia sea lo más agradable posible, le solicitamos que lea y respete las siguientes normas de uso y condiciones generales. Estas normas están diseñadas para asegurar la seguridad, el bienestar y el respeto mutuo entre los huéspedes y vecinos.

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Normas Generales de Uso de  Casa Rural Xixa Landetxea (número de licencia CCAA UCR 01044)

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  1. Entrada y salida
    La hora de entrada es a partir de las 15:00 h. Si necesita llegar en otro horario, consulte con nosotros con antelación.La hora de salida es a las 12:00 h. También, si desea quedarse un poco más, o a comer, por favor comuníquelo.

  2. Reserva y fianza
    Para confirmar su reserva, deberá hacer un ingreso de 100 € en concepto de fianza en un plazo máximo de tres días hábiles tras la confirmación de la disponibilidad.En caso de cancelación con más de 30 días de antelación, se reembolsará la fianza en su totalidad. Si la cancelación es con menos de 30 días, se retendrá el 100% de la fianza.

  3. Registro de huéspedes
    Al llegar, recibirán un enlace digital para completar la ficha de registro con los datos de todas las personas mayores de 14 años. Es imprescindible tener el DNI en vigor. Los datos se enviarán automáticamente a SES.HOSPEDAJES, tal como exige la normativa.

  4. Uso de las instalaciones
    La casa es de alquiler completo y está destinada a un máximo de 8 personas. Está prohibido alojar más personas de las registradas. No se permiten fiestas ni música alta después de las 22:00 h. En caso de quejas por ruido de los vecinos, los huéspedes podrán ser expulsados sin derecho a reembolso.

  5. Normas de limpieza y cuidado
    La casa se entregará limpia y se dejará en las mismas condiciones al final de su estancia.No se permite mover muebles ni electrodomésticos de su lugar original. Si se produce algún daño o rotura, deberá comunicarse a los propietarios.

  6. Basuras y reciclaje Las basuras deben depositarse en los contenedores exteriores. Los restos de verdura y otros productos reciclables pueden utilizarse en la compostera del jardín o en los contenedores correspondientes.

  7. Uso de la barbacoa
    La barbacoa no debe usarse con lluvia o viento fuerte, para evitar daños o posibles incendios. Deben limpiase todos los utensilios después de su uso.

  8. Mascotas
    Si trae consigo un perro o gato, deberá evitar que el animal suba a los muebles,  camas o sofás  y cause daños a las instalaciones. Está prohibido que las mascotas hagan sus necesidades en el jardín. Los huéspedes serán responsables de los daños causados por sus animales.

  9. Seguridad y mantenimiento
    Los huéspedes deben mantener la casa cerrada cuando no estén presentes para evitar la entrada de personas ajenas.

  10.  Averías

Si se produce alguna avería en los electrodomésticos o instalaciones, debe informarse a los propietarios. En caso de que un huésped cause algún daño o estropee un electrodoméstico o cualquier otra instalación de la casa, deberá repararlo o hacerse cargo de los costos de reparación o sustitución del mismo. Es importante que cualquier incidente sea comunicado a los propietarios de inmediato para poder gestionarlo de forma adecuada.

11. Terminación anticipada de la estancia

En caso de incumplimiento de las normas de convivencia o si se excede el número de personas registrado, la estancia puede ser terminada anticipadamente sin derecho a reembolso.

​​​12. ​​Hojas de Reclamaciones

​ En caso de cualquier queja, tendrá a su disposición las hojas de reclamaciones para dejar constancia de las mismas.​

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Recordatorio importante:

​Por favor, recuerde que el respeto hacia las instalaciones, los vecinos y el entorno natural es fundamental para que todos podamos disfrutar de un ambiente tranquilo y agradable. Si tiene alguna pregunta o necesita más información antes o durante su estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros: tel. 655720392  ¡Estamos aquí para ayudarle!

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Xixa Landetxea erabiltzeko arauak

 

Ongi etorri Xixa Landetxera! Gustura hartuko zaitugu gure landetxean. Zure esperientzia ahalik eta atseginena izango dela bermatzeko, honako erabilera-arau eta baldintza orokor hauek irakurtzeko eta errespetatzeko eskatzen dizugu. Arau horiek ostalarien eta bizilagunen arteko segurtasuna, ongizatea eta elkarrekiko errespetua bermatzeko  idatzita daude.

 

Xixa Landetxea erabiltzeko arau orokorrak (autonomia-erkidegoaren lizentzia-zenbakia: UCR 01044)

 

  1. Sarrera eta irteera

Sartzeko ordua 15:00etatik aurrera da. Beste ordutegi batean iritsi behar baduzu, kontsultatu gurekin aldez aurretik. Irteera ordua 12:00etan da. Gainera, pixka bat gehiago geratu nahi baduzu, edo bazkaltzera, mesedez, jakinaraz iezaiozu.

 

2. Erreserba eta fidantza

Erreserba berresteko, 100€-ko diru-sarrera egin beharko duzu fidantza gisa, erabilgarritasuna berretsi eta gehienez ere hiru egun balioduneko epean. 30 egun baino gehiago lehenago ezerezten bada, fidantza osorik itzuliko da. Kitapena 30 egun baino gutxiagokoa bada, fidantzaren % 100 atxikiko da.

 

3. Ostalarien erregistroa

Heltzean, esteka digital bat jasoko dute erregistro-fitxa osatzeko, 14 urtetik gorako pertsona guztien datuekin. Ezinbestekoa da NA indarrean izatea. Datuak automatikoki bidaliko dira SES.HOSPEDAJESera, araudiak eskatzen duen bezala.

 

4. Instalazioen erabilera

Etxea alokairu osokoa da eta gehienez 8 lagunentzat da. Debekatuta dago erregistratutakoak baino pertsona gehiagori ostatu ematea. Ezin da festarik edo musika alturik egin 22:00etatik aurrera. Bizilagunek zaratagatik kexarik izanez gero, ostatu-hartzaileak kanporatu ahal izango dira, dirua itzultzeko eskubiderik gabe.

 

5. Garbiketa- eta zaintza-arauak

Etxea garbi eta baldintza beretan utziko da egonaldiaren amaieran. Ezin da altzaririk edo etxetresna elektrikorik mugitu jatorrizko lekutik. Kalterik edo hausturarik gertatuz gero, jabeari jakinarazi beharko zaio.

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6. Zaborrak eta birziklapena 

Zaborrak kanpoko edukiontzietan utzi behar dira. Barazki hondarrak eta beste produktu birziklagarri batzuk lorategiko konpostontzian edo dagozkien edukiontzietan erabil daitezke.

 

7. Barbakoaren erabilera

Barbakoa ez da erabili behar euriarekin edo haize zakarrarekin, kalteak edo suteak saihesteko. Erabili ondoren, tresna guztiak garbitu behar dira.

 

8. Maskotak

Txakurra edo katua aldean badarama, ez igo animaliak altzari, ohe edo sofetara eta ez eragin kalterik instalazioetan. Debekatuta dago maskotek beren beharrak lorategian egitea. Ostalariak izango dira beren animaliek eragindako kalteen erantzule.

 

9. Segurtasuna eta mantentze-lanak

Ostatu-hartzaileek etxea itxita eduki behar dute bertan ez daudenean, beste inor sar ez dadin.

 

10. Matxurak

Etxetresna elektrikoetan edo instalazioetan matxuraren bat gertatzen bada, jabeei jakinarazi behar zaie. Ostatu-hartzaile batek etxetresna elektriko bat edo etxeko beste edozein instalazio hondatzen badu edo kalteren bat eragiten badu, konponketa ordaindu edo ordeztu egin beharko du. Garrantzitsua da edozein gorabehera berehala jabeei jakinaraztea, behar bezala kudeatu ahal izateko.

 

11. Egonaldia aldez aurretik amaitzea

Bizikidetza-arauak betetzen ez badira edo erregistratutako pertsona-kopurua gainditzen bada, egonaldia aldez aurretik bukatuko da, dirua itzultzeko eskubiderik gabe.

 

12. Erreklamazio-orriak

Kexaren bat izanez gero, erreklamazio-orriak izango dituzu eskura, jasota gera daitezen.

 

Oroigarri garrantzitsua:

Mesedez, gogoan izan instalazioekiko, bizilagunekiko eta ingurune naturalarekiko errespetua funtsezkoa dela denok giro lasai eta atseginaz gozatzeko. Galderaren bat baduzu edo informazio gehiago behar baduzu egonaldiaren aurretik edo bitartean, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko: tel. 655720392

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